TikTok:五年跌宕,未来几何?

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美国网球名将高芙晋级 2025 年澳网女单 8 强后,在镜头上写下 “R.I.P TikTok USA”(安息吧,美国 TikTok),似乎在为 TikTok 在美国的命运提前默哀。无数 TikTok 用户涌入 “纯血” 中国社交应用小红书,“TikTok Refugee(TikTok 难民)” 一时成为热门话题。然而,戏剧性的转折很快上演,当地时间 1 月 20 日,特朗普在宣誓就任美国第 47 任总统当天签署行政令,给予 TikTok “不卖就禁用” 法律 75 天宽限期,让这款备受美国年轻人喜爱的 App 重燃生机。这一系列跌宕起伏的事件,只是 TikTok 过去五年在美国复杂境遇的一个缩影,其未来仍笼罩在巨大的不确定性之中。

一、“不卖就禁” 的争议漩涡

2024 年 4 月,时任美国总统拜登签署一项国会两院通过的 “不卖就禁用” 法案,要求 TikTok 母公司字节跳动在 270 天内将 TikTok 出售给非中国企业,否则这款应用程序将在 2025 年 1 月 19 日后在美国被禁用。2025 年 1 月 18 日至 19 日,TikTok 一度停止在美服务,美国用户无法下载应用,恐慌情绪在用户群体中蔓延。


特朗普就任后迅速出手,在行政令中表示,75 天宽限期内,美国司法部不得依据 “不卖就禁用” 法采取任何执法行动。他还承诺不对苹果、谷歌、甲骨文等网络服务商执行最高达 8500 亿美元的处罚,并指示司法部长给予上述公司广泛豁免权。不过,特朗普的这一行政令遭到多位美国法律专家质疑,他们认为其并不能阻止法律生效,同时也无法免除相关公司的法律责任。康奈尔大学科技政策研究所主任莎拉・克列普斯接受美联社采访时直言:“TikTok 禁令法案得到美国参众两院广泛支持,如果最终不被执行,可能会‘打脸’立法者们。这涉及分权与制衡,不能让‘国王’来决定法律的执行情况。”


尽管特朗普签署了行政令,但 TikTok 服务商仍如履薄冰。根据法律,如果网络平台为 TikTok 提供服务,将面临高达 8500 亿美元的处罚。在这一高压态势下,TikTok 先是在其网站上提供软件包,2 月 14 日,又重新在谷歌、苹果应用商店上架。但分析人士指出,TikTok 服务商仍面临巨大不确定性和潜在的巨额财务责任。与这一天价处罚形成鲜明对比的是,TikTok 发布的《TikTok2024 经济影响力报告》显示,2023 年 TikTok 帮助美国小企业主们创造了 150 亿美元的收入,88% 的小企业主们通过该平台实现了收入增长。这一数据充分彰显了 TikTok 在美国经济体系中的积极作用,也让美国政府的禁令决策显得更加复杂和充满争议。

二、五年波折,起点到原点的轮回

2017 年 5 月,字节跳动推出 TikTok,并收购同类型短视频应用 Musical.ly,自此 TikTok 逐渐崭露头角,成长为全球最热门的社交媒体之一。但随之而来的,是美国监管机构的重重审查。2019 年 2 月,美国联邦贸易委员会以 Musical.ly 被收购前非法收集未成年人信息为由,罚款 570 万美元;同年 11 月,美国外资投资委员会(CFIUS)启动对字节跳动收购 Musical.ly 的审查,无端声称 “TikTok 将美国用户数据发送到中国,对美国国家安全构成威胁”。


2020 年 8 月 20 日,第一任期的特朗普政府以国家安全为由,连续签署两道行政令,禁止 TikTok 在美运营并要求出售或剥离美国业务。面对这一困境,TikTok 积极拿起法律武器,先后 4 次起诉美国政府,坚决反抗封禁命令。一些观察人士分析,当时特朗普对 TikTok 发起行动,很大程度上是为了赢得新一届美国大选,迎合其铁票仓和合作伙伴 “脸书” 等的意愿。随着他在大选中输给拜登,对 TikTok 的打压也暂时搁置。2021 年,拜登就任美国总统后撤回了特朗普有关行政令,而在这一年,TikTok 超越谷歌成为全球访问量最大的网站,其影响力与日俱增。


然而,拜登政府并未放松对 TikTok 等来自中国应用软件的安全审查。随后几年里,美国多个机构陆续禁止在政府拥有设备上使用 TikTok,近百所州立大学在校园网络和公共设备上封禁 TikTok。直到 2024 年美国大选年,局势再次发生变化。拜登签署 “不卖就禁用” 法案,TikTok 一系列起诉、上诉后,美国最高法院全票通过维持 TikTok 禁令。而特朗普为吸引年轻选民,于 2024 年 6 月 1 日在 TikTok 上开设个人账号,宣传施政纲领,收获了约 1500 万粉丝。


2025 年 1 月 18 日,TikTok 向美国用户发布两条弹窗,在禁令生效前主动宣布关停服务,字节跳动旗下多款应用 ——CapCut、Lemon8、Lark 等也暂停提供服务;1 月 19 日,拜登政府以当天是周日休息为由,把最后的裁量权交给特朗普政府;1 月 20 日,特朗普再次就任美国总统,TikTok 的命运来到 “75 天决定生死” 的关键转折点。这五年间,TikTok 从被特朗普政府盯上,到遭遇封禁威胁,再到特朗普上台后态度出现转变,整个历程充满戏剧性,仿佛一个轮回,却又面临着全新的未知。

三、全球现象级应用的魅力

尽管在美国遭遇重重困境,但不可否认的是,TikTok 已然成为全球现象级的应用。它的使命是 “激发创造,带来愉悦 ( Inspire Creativity and Bring Joy)”,全球总部位于洛杉矶和新加坡,并在纽约、伦敦、都柏林、巴黎等多地设有办公地点。


自上线以来,TikTok 迅速风靡全球,多次登上美国、印度、德国、法国、日本等国家和地区 App Store 或 Google Play 总榜的首位。2021 年,TikTok 月活跃用户数量突破 10 亿大关,平台总下载量超过 30 亿次,覆盖全球 150 多个国家和地区。2022 年,TikTok 以 6.72 亿次下载量位居全球第一,成为年度最受全球欢迎的应用。截至 2024 年 3 月,TikTok 美国用户达到 1.7 亿人,这个庞大的用户群体充分展现了 TikTok 在美国的受欢迎程度。


TikTok 之所以能如此成功,其独特的功能和内容生态功不可没。在视频创作方面,用户打开 TikTok 首页,点击 “+” 号即可开启创作之旅。平台提供了丰富多样的视频创作工具,用户可以轻松为视频添加声音、特效等,例如创意工具 Library,让用户能够剪辑自己喜欢的节目片段、gif、memes 等,极大地激发了用户的创作热情和创意灵感。符合条件的创作者还能启用视频礼物功能,通过收集钻石获得收益,进一步激励了创作者产出优质内容。


在视频观看体验上,用户在 Discover 页面可以尽情探索热门视频,也可使用搜索功能查找特定内容,最相关的结果会优先显示在顶部。若用户遇到心仪的视频,点击 “喜欢” 按钮或双击视频就能表达喜爱之情,“喜欢” 按钮也会从白色变为红色。TikTok 支持移动端和 PC 端,PC 网页端页面分为推荐、关注、探索和直播四个部分,为用户提供了更多操作空间,满足了不同用户的使用习惯。


直播功能也是 TikTok 的一大亮点。创作者能够通过 TikTok Live 直播与观众进行实时互动,在直播过程中,可运用多人共同直播、即时问答、管理员设定等功能,营造良好的直播环境,增强与观众的互动性。创作者还可以提前创建直播活动,让观众知晓直播时间并获得通知,提升直播的关注度和参与度。此外,TikTok 的字幕和翻译工具打破了语言障碍,自动生成标题、自动字幕以及文本贴纸翻译工具首批支持英语、葡萄牙语、德语等多种语言,让全球用户能够更便捷地获取娱乐内容,促进了文化的交流与传播。

四、商业化之路

在用户增长趋于稳定后,TikTok 的商业化进程逐步加快。2018 年起,TikTok 在各地陆续上线直播功能,用户可通过观看直播打赏支持创作者,这成为平台内用户支出的重要方式之一。随后,TikTok 开始涉足广告领域,正式推出 “TikTok for Business” 官方营销网站,整合广告媒体资源,开启流量变现之路。其商业化路径基本复制抖音模式,涵盖广告、电商两大主要板块,并按照 “功能试点 — 外链合作 — 自主闭环 — 直播带货 — 独立平台” 的节奏稳步发展。


2020 年,TikTok 与 Shopify 和 Teespring 达成合作,允许部分账号开通购买链接,为电商业务发展奠定基础。同年 12 月 18 日,TikTok 美国与沃尔玛合作上线第一次直播带货,取得了不俗的成绩。2021 年 2 月,TikTok 上线 TikTok Shop(TikTok 商城),用户可在 APP 内直接购买商品,首站落地印尼,第二站位于英国。与英国市场相比,印尼成为 TikTok 电商的核心市场,2021 年总商品交易总额(GMV)的 70% 以上由印尼地区贡献,超过 40 亿元。此后,TikTok 不断拓展电商版图,2022 年上半年,TikTok Shop 上线泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡的本土与跨境业务。2023 年,TikTok 全球电商 GMV 约 136 亿美元,其中东南亚地区贡献值超 90%。同时,TikTok 还为美国中小企业主带来 147 亿美元的收入,为美国国内生产总值(GDP)贡献了 242 亿美元,创造了至少 22.4 万个岗位,对加利福尼亚州、得克萨斯州、佛罗里达州等地区的经济发展起到了显著的推动作用。


此外,TikTok 还积极探索其他商业化模式。例如推出系列视频(Series)功能,符合条件的创作者可以开通付费功能,上传长达 20 分钟的视频,数量多达 80 条,创作者可根据视频质量自行定价,为用户提供优质内容的同时,也为自身带来更多收益。在音乐领域,TikTok 的商业音乐库为品牌和艺术家搭建了桥梁,品牌能够更好地寻找视频配乐,艺术家则可通过让品牌使用自己的音乐获取利润,提升音乐影响力,推动音乐生态系统的繁荣发展。

五、前路漫漫,挑战重重

尽管 TikTok 在全球取得了巨大成功,但未来之路依然充满挑战。在美国,政治因素始终像一把高悬的达摩克利斯之剑,随时可能落下。特朗普签署的行政令虽给予了 TikTok 暂时的喘息之机,但 75 天的宽限期过后,其命运仍未可知。美国政府内部对于 TikTok 的态度存在分歧,部分官员仍将其视为国家安全威胁,未来不排除再次出台更为严格的监管措施。


在全球范围内,TikTok 也面临着激烈的竞争。Instagram、YouTube 等老牌社交媒体纷纷推出类似的短视频功能,凭借自身庞大的用户基础和成熟的运营模式,与 TikTok 争夺市场份额。新兴的短视频平台同样层出不穷,不断蚕食市场蛋糕。TikTok 需要持续创新,提升产品功能和用户体验,强化内容优势,才能在竞争中保持领先地位。


与此同时,随着用户数据安全和隐私保护意识的不断提高,TikTok 在数据管理方面也面临着巨大压力。尽管 TikTok 采取了诸多措施,如在美国设立数据中心,将美国用户数据存储于美国境内,并委托美国公司甲骨文进行数据管理,但外界对于其数据安全问题的质疑声仍未完全消散。TikTok 必须进一步加强数据安全防护,完善隐私保护机制,以赢得用户和监管机构的信任。


此外,TikTok 还需应对内容监管方面的挑战。平台上的海量用户生成内容在丰富生态的同时,也带来了虚假信息、不良导向、侵权盗版等问题。TikTok 需要投入更多资源,优化内容审核机制,利用先进的技术手段和专业的审核团队,确保平台内容的健康、积极与合法,维护良好的平台形象和用户体验。


TikTok 过去五年的发展历程充满波折,在美国市场的遭遇更是凸显了其在全球发展中面临的复杂政治环境。但不可否认,TikTok 凭借其独特的魅力和强大的商业潜力,已经在全球社交媒体领域占据了重要地位。未来,TikTok 唯有积极应对各种挑战,不断创新和完善自身,才能在风云变幻的全球市场中继续书写辉煌篇章,其命运走向,全球瞩目。